Ce Diferențiază Programările în Clinici
Clinicile și cabinetele medicale au cerințe specifice față de alte business-uri de servicii:
- Mai mulți practicieni — pacienții pot vedea diverși medici sau terapeuți
- Conformitate GDPR — datele de contact ale pacienților trebuie gestionate securizat
- Consecințe mari ale neprezentărilor — o neprezentare la un cabinet medical risipește timp medical scump
- Tipuri de programări cu durate diferite — consultație 20 min, procedură 60 min, follow-up 10 min
Funcționalitățile Esențiale pentru Software de Programări Clinică
| Funcție | Importanța pentru Clinici |
|---|---|
| Auto-programare pacient online | Reduce apelurile la recepție; pacienții rezervă noaptea sau în weekend |
| Calendar multi-practician | Recepția vede toți practicienii simultan |
| Remindere automate (SMS/email) | Reduce rata de neprezentare — critică în cabinetele aglomerate |
| Gestiune date GDPR | Esențial pentru orice clinică UE care gestionează date de pacient |
BookPoint pentru Cabinete Medicale
Configurare Tipuri de Programare
În BookPoint, fiecare tip de programare este un "serviciu": definești denumirea, durata, care practicieni îl pot efectua și prețul (opțional). Un cabinet de fizioterapie poate configura: Evaluare Inițială (60 min), Ședință Follow-up (30 min), Masaj Sportiv (45 min).
Remindere Automate Pacienți
BookPoint trimite remindere automate la 24h și 2h înainte prin email și/sau SMS. Pe baza datelor din industrie, ratele de neprezentare scad de la 15–25% la sub 10% cu remindere pe două canale.
BookPoint pentru Tipuri de Clinici
| Tip Clinică | Plan BookPoint |
|---|---|
| Cabinet solo | Gratuit |
| Fizioterapie (3–5 terapeuți) | Starter €24/lună |
| Cabinet dentar (6+ practicieni) | Pro €59/lună |
Întrebări Frecvente
Pot pacienții rezerva fără un cont?
Da. Pacienții introduc numele, emailul și telefonul la momentul rezervării — fără necesitatea creării unui cont. Aceasta reduce fricțiunea și crește rata de finalizare a rezervărilor.
Ce se întâmplă dacă un medic nu se poate prezenta în ziua respectivă?
Un manager poate bloca programul acelui medic pentru ziua respectivă din dashboard. Toți pacienții rezervați în acea zi primesc automat notificare de anulare.
BookPoint oferă clinicii tale o pagină de rezervare online profesională, remindere automate și calendare multi-practician. Gratuit pentru cabinete solo.
Începe gratuit astăzi →
